V NEOBANKについて、2027年3月28日で現在のサービス提供を終了することが発表されました。
「口座がなくなるの？」「Vポイントはどうなる？」と気になる内容ですが、銀行口座そのものが終了するわけではありません。2027年3月29日から、同じ支店番号・口座番号のまま新サービスへ移行する予定です。
一方で、銀行取引でのVポイント付与・利用は終了し、支店名や特典サービスも変更されます。この記事では、公式発表をもとに変更点と日程を整理します。
※2026年10月3日時点の情報です。予定や条件は、今後の公式発表で変更される場合があります。
結論｜V NEOBANKは終了するが、銀行口座はそのまま使える
まず、今回の発表の要点は次のとおりです。
- V NEOBANKとしての現在のサービス提供は、2027年3月28日で終了
- 2027年3月29日から新サービスへ移行予定
- 支店番号・口座番号は変更なし
- 預金・振込・ATMは引き続き利用可能
- 移行に伴う口座解約・新規口座開設は原則不要
- 銀行取引でのVポイント付与・利用は2027年2月28日で終了
- 2027年3月1日〜28日の対象取引には、キャッシュバックポイントを付与予定
- 新サービスの具体的な特典内容・適用条件は、決定後に別途案内予定
銀行口座を引き続き使える一方、ポイントの仕組みは変わります。口座の継続と、Vポイント付与・利用の終了を分けて確認することが大切です。
V NEOBANKは2027年3月28日で現在のサービスを終了
ドコモSMTBネット銀行は2026年9月30日、CCCライフパートナーズとの銀行代理業委託契約を2027年3月28日で終了すると発表しました。
これに伴い、V NEOBANKとしての現在のサービス提供も同日で終了し、新たなサービスへ移行する予定です。
今回の変更は、サービスブランドや特典サービスなどの変更を伴うものです。現在利用している銀行口座がなくなるという案内ではありません。
出典：ドコモSMTBネット銀行「V NEOBANK」のサービス移行に関するお知らせ
2027年3月29日から新サービスへ移行
2027年3月29日以降、現在の口座は新サービスへ移行したうえで、引き続きドコモSMTBネット銀行の口座として利用できます。
支店番号・口座番号は変わらず、預金・振込・ATMなどの銀行サービスも継続します。一方、支店名は「イチョウ支店」へ変更され、特典はキャッシュバックポイントを中心とするサービスになる予定です。
口座をそのまま使えることと、現在のポイント条件がそのまま続くことは別です。新サービスの具体的な条件は、今後の案内を確認する必要があります。
Vポイント付与・利用は2027年2月28日で終了
V NEOBANKの銀行取引でVポイントを貯めたり使ったりできる期限は、サービス提供終了日より早い2027年2月28日です。
| 項目 | 終了日・対象期間 |
|---|---|
| Vポイントの付与対象 | 2027年2月28日までの対象取引 |
| 銀行取引でのVポイント利用 | 2027年2月28日までに完了した取引 |
| キャッシュバックポイントの付与 | 2027年3月1日〜28日の対象取引に付与予定 |
| すでに保有しているVポイント | V NEOBANKのサービス終了後も、Vポイント提携先で利用可能 |
付与対象の期限は「対象取引」の期限です。すべてのポイントが2月28日までに付与されるという意味ではありません。
また、ポイントを使う取引は、2月28日までに完了したものが対象です。申込みや操作をした日だけで判断しないようにしましょう。
今回終了するのは、V NEOBANKの銀行取引でのVポイント付与・利用です。保有するVポイント自体が、今回のサービス移行によって一律に失効するわけではありません。
3月1日〜28日はキャッシュバックポイントへ移行予定
2027年3月1日〜28日の対象取引には、Vポイントに代わってキャッシュバックポイントを付与する予定です。
ただし、この期間はポイントを使った取引を利用できません。公式発表では、次の例が挙げられています。
- カードローン返済へのポイント充当
- スポーツくじ購入へのポイント利用
「キャッシュバックポイントが付与される予定だから、これまでと同じように返済や購入にも使える」とは考えないようにしましょう。
この期間の具体的な付与条件や取扱いについては、今後の公式案内で確認してください。
支店名は「Vポイント支店」から「イチョウ支店」へ
2027年3月29日から、支店名は「Vポイント支店」から「イチョウ支店」へ変更される予定です。
ポイント関連は3月より先に切り替わるため、比較表でも期限を分けて整理しました。
| 項目 | 2027年3月28日まで | 2027年3月29日以降 |
|---|---|---|
| 支店名称 | Vポイント支店 | イチョウ支店へ変更予定 |
| 支店番号 | 現在の支店番号 | 変更なし |
| 口座番号 | 現在の口座番号 | 変更なし |
| 円普通預金等 | 利用可能 | 引き続き利用可能 |
| 振込・ATM | 利用可能 | 引き続き利用可能 |
| デビットカード | 利用可能。2026年11月の改定で還元率1.25％ | 引き続き利用可能。還元率1.25％を予定※ |
| 特典 | 2月28日までの対象取引はVポイント。3月1日〜28日はキャッシュバックポイントを付与予定 | キャッシュバックポイントを特典とするサービスを予定※ |
| 銀行取引でのVポイント利用 | 2月28日までに完了した取引が対象。3月1日〜28日は利用不可 | 利用不可 |
※移行後の還元率や特典は現時点の予定です。具体的な特典内容・適用条件などは、確定後に別途案内されます。
支店名が変わっても、支店番号と口座番号は変更されません。
口座番号・預金・振込・ATMはどうなる？
公式発表では、移行後も次の内容が継続すると案内されています。
- 現在の支店番号・口座番号
- 円普通預金などの預金サービス
- 振込・ATMなどの銀行サービス
したがって、今回のサービス移行を理由に、預金を引き出して口座を閉じる必要があるという内容ではありません。
一方、銀行サービスが継続することだけをもって、今後の手数料や無料回数、すべての利用条件まで変わらないとは断定できません。具体的な条件は、新サービスの案内で確認しましょう。
デビットカードはどうなる？
デビットカードは、新サービスへの移行後も引き続き利用できると案内されています。
還元率については、2026年11月のポイントプログラム改定で1.25％になります。改定の適用基準は、2026年11月1日以降に銀行へ到着する売上確定データです。カードを使った日だけで判定されるわけではありません。
改定案内には月額合計1,000円以上の利用条件があり、他社決済サービスへのチャージなど、ポイント付与の対象外となる取引も定められています。
2027年3月29日以降についても、サービス移行の比較表には還元率1.25％が予定として記載されています。ただし、具体的な特典内容・適用条件は、確定後に別途案内される予定です。
1.25％が今後ずっと保証されるという発表ではありません。
出典：ドコモSMTBネット銀行「ポイントプログラムの改定について」、サービス移行のお知らせ
口座解約や新規口座開設は必要？
サービス移行に伴う口座解約や新規口座開設は、原則不要です。現在利用している銀行口座を、口座番号を変えずに引き続き利用できます。
ただし、公式発表の表現は「原則不要」です。すべての利用者について、今後どのような確認や操作も一切必要ないとまでは断定しません。
支店名や特典内容の変更については、銀行のWebサイトやアプリなどを通じて順次案内される予定です。移行前後に届く案内を確認しましょう。
今後のスケジュール
| 日付 | 内容 |
|---|---|
| 2026年9月30日 | V NEOBANKのサービス終了・新サービスへの移行を発表 |
| 2026年11月1日 | Vポイントプログラムの一部変更※ |
| 2027年2月28日 | Vポイントプログラム終了。付与は同日までの対象取引、利用は同日までに完了した取引が対象 |
| 2027年3月1日〜28日 | 対象取引にキャッシュバックポイントを付与予定。ポイントを利用した取引は利用不可 |
| 2027年3月28日 | 銀行代理業委託契約終了、V NEOBANKとしての現在のサービス提供終了 |
| 2027年3月29日 | 支店名称変更・新サービス開始予定 |
※11月の改定は、項目によって適用基準が異なります。デビットは11月1日以降に到着する売上確定データ、被振込は11月1日の入金分、円普通預金残高のポイントメニュー終了は11月末の残高から適用されます。
上記スケジュールは現時点の予定であり、今後変更される場合があります。
新サービスの特典内容はまだ未発表
公式発表で案内されているのは、イチョウ支店への名称変更、銀行サービスの継続、キャッシュバックポイントを特典とするサービスへの移行予定などです。
一方、2026年10月3日時点では、次の詳細は今回の発表で明らかにされていません。
- 新サービスの正式名称
- 特典メニューの具体的な内容
- キャッシュバックポイントの具体的な付与条件・還元条件
- デビット還元率1.25％の移行後の具体的な適用条件
- その他の提供サービスの詳細
「イチョウ支店」は支店名として案内された名称です。新サービスの正式名称として発表されたものとは区別しておきましょう。
具体的な特典内容や提供サービスは、決定次第、公式から改めて案内される予定です。
2026年11月のV NEOBANKポイント改定も確認しておきたい
今回のサービス終了・移行より前に、V NEOBANKでは2026年11月からポイント制度も変更されます。
デビット還元率の1.25％への変更に加え、対象の他行振込で得られるポイントの半減、円普通預金残高によるポイントメニューの終了、他社決済サービスへのチャージのポイント対象外化が案内されています。
デビット還元率や振込ポイント、チャージ還元の変更点はこちらでまとめています。
11月のポイント改定と、翌年3月のサービス移行は別の日程です。まず11月からの条件を確認し、その後のVポイント終了・新サービス移行に備えると整理しやすくなります。
まとめ｜V NEOBANKは「口座終了」ではなく「新サービスへ移行」
V NEOBANKは2027年3月28日で現在のサービス提供を終了し、3月29日から新サービスへ移行する予定です。
銀行口座そのものは継続し、支店番号・口座番号は変わりません。預金・振込・ATMも引き続き利用でき、移行に伴う口座解約・新規口座開設は原則不要です。
一方、銀行取引でのVポイント付与・利用は、先に2027年2月28日で終了します。3月1日〜28日の対象取引にはキャッシュバックポイントを付与する予定ですが、この期間はポイントを使った取引を利用できません。
保有しているVポイントは、サービス終了後もVポイント提携先で利用できます。新サービスの特典や具体的な条件については、今後の公式案内を確認しましょう。
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